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如何解决买家收货后退款不退货?

来源:新手开网店|www.taobao-jf.com 时间:2019-09-06 09:27浏览103

面对一些买家恶意退款,卖家应该怎么处理?卖家们本身受淘宝规则的约束,现在又被一些恶意买家作为。所以买家收货后退款不退货算恶意退款吗?对于此类问题我们又该如何解决?相信这是很多卖家迫切想要知道的问题。那么我们今天就这几个问题来谈一谈吧。

淘宝恶意退款算诈骗吗?

对于这个问题,依据《刑法》第二百六十六条规,诈骗数额超过3000元以上,构成诈骗罪,应当按照诈骗数额定罪量刑。所以说恶意退款是可以算作诈骗的,所以卖家在交易的过程中,要记得保留交易的证据,这样才能有机会去解决。

淘宝买家恶意退款如何解决?

退款成功后,说明退款已经退到买家的帐号或正在到帐。

如果买家是支付宝付款,买家的帐号经过实名认证,那退款成功后买家会立即看到退款到达支付宝账户;买家的帐号没有经过实名认证,退款会在买家的支付宝不可用余额中冻结,通过实名认证后即可解冻;如果买家是采用银行卡方式付款,那卖家退款后该笔退款最终会退回到银行卡中。期间按各开卡银行处理进度不同需要1-5个工作日,中行卡和国际卡需要6天,并在买家支付宝中该退款形成不可用余额,当退款到达银行卡后,该不可用余额即会消失。保留证据,报警去冻结恶意退款买家的账户即可。

卖家们要时刻保持警惕,保留好交易证据,才能友好的解决办法,另外请大家对于这类的骗子及时的用亲查查打标记,让更多的卖家们更够看到他们,知道它们的恶意行为,好提前进行防范。平时大家也一定要及时的对于在店铺有购买的行为的买家账号进行检查分析。亲查查收录的日渐增多的可疑旺旺号已经为卖家们减少了相当大的损失了。


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