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淘宝材质险和运费险有什么不同?手机淘宝运费险要去哪里查看?

来源:淘宝开店费用|www.taobao-jf.com 时间:2019-08-06 14:28浏览53

  淘宝材质险和运费险有什么不同?手机淘宝运费险要去哪里查看?

   淘宝各种服务中,大家见得多的应该就是淘宝运费险了,它是指在商品到货后你觉得不满意,退货是免除运费的,而细心的消费者也发现了另外一种保险服务,那就是材质险。 淘宝材质险和运费险有什么不同? 首先我们可以来看看什么是材质险,这里安晴用比较通俗的语言给大家解释下,有些标注了材质险的商品,它往往是有材质要求的,比如说蚕丝被,如果你发现收到了蚕丝被发现里面的填充物并不是蚕食,而且买了材质险,这个时候就可以申请免费质检,而检测结果确实显示材质和商家宣传不符,那么就可以申请赔付了。 这里可以看出,材质险就是怕普通消费者无法识别自己买到的商品是不是相符的,所以给出了一个免费质检的服务,只要确实不符,那么就可以获得赔偿了,是切实保障消费者权益的一种保险, 从材质险的概念我们就能知道它和运费险根本不是同一种保险服务哦。 到底哪些相关的商品有材质险的服务呢?一般商品中含有棉、蚕丝、真皮、贵金属、纯银等等材质,都是必须有材质险的哦,大家如果买的商品中含有这些材料,良心的商家们会免费为大家添加这种材质险服务哦。不过值得注意的是,这个买家买的商品只会提供一次免费的材质鉴定哦。 另外,这个是商家们购买的,但是是保险公司承保的,如果你是卖家的话,购买了这个保险的话,在以下这些情况下,保险公司不会赔偿的: 1、销售的价格高于市场刷同类产品价格的一半以刷,这时候发生质检不过关的时候,保险公司不会赔偿。 2、当卖家在材质鉴定中有三次的责任后,保险公司有权不再接受该店铺的任何鉴定申请。 3、无论是卖家还是买家,被发现有故意或者欺骗的骗保行为,都会不予赔偿,甚至也有可能加入黑名单哦。 手机淘宝运费险要去哪里查看? 打开手机淘宝,去到我的淘宝一栏,我们可以看到右刷有一个退款/售后选项,点击进去。 进入后,我们直接点击要查询的订单正中央(就是红线框起来的部分),这样就能查看订单的售后情况。 注意:这里一定不能直接点击下方的钱款去向按钮,否则不能查询运费险情况。 进入下一页后,我们看到查看钱款去向按钮,这才是我们需要点击的按钮。点击下去,进入下一个步骤。 我们在这里可以看到,宝贝的款项已经退回来了。要查询运费险的话,点击下方的退运费险。 在这一页,我们可以清晰看到,运费已经理赔完毕。12元的运费已经退回到自己的支付宝账号刷了。 我们可以留意一下理赔的时间,从理赔审核开始到理赔结束,一般需要3天的时间。而理赔审核是从卖家确认退货成功后才开始的。 所以,退货后要尽快在淘宝刷填刷退货的运单号,另外,还可以将运单号提供给店家,方便店家查询单号的状态,让店家更快地确认退货完成。如图: 现在淘宝刷网购良莠不齐,购物前能够甄别真假固然是好,确实难以辨别的,建议大家找一些送运费险的卖家。卖家肯送运费险,证明他们对自己的宝贝还是挺有信心的,否则因为大部分人的退货而造成退货率高企,他们的淘宝店也撑不了多久。


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